返却期日
ご返却期日はご利用日の翌日です。ご利用日の当日〜翌日中の最終集荷に間に合うように、余裕を持って配送業者にお引き渡しください。
※翌日必着ではありませんのでご安心ください。
返却物の確認・梱包
同梱されている「ご返却チェックリスト」をもとに、汚れや破損・不足分がないかなど、ご返却物をご確認ください。ご確認後、お着物を畳んで専用バッグにお戻しください。
クリーニング・アイロンがけなどは一切不要です。
万が一、汚れや破損を発見した場合は、クリーニングやシミ抜きなどは行わず、「ご返却チェックリスト」へご記入いただき、そのまま専用バッグにお戻しください。
専用バッグを商品到着時のビニールカバーに入れてください。
ビニールカバーの伝票ポケットに、返却用の着払い伝票を入れてください。
以上で梱包が完了です。配送業者へお引き渡しください。
ご返却の際、一部商品が入っていない場合
店舗にご返却物が到着して商品が入っていない場合、お客様に確認のご連絡をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、ご返却の送料はお客様負担でお願いいたします。
配送業者
配送業者はヤマト運輸をご利用ください。下記の方法でご返却手続きを行うことができます。
- お近くのクロネコヤマトへお持ち込み
- クロネコヤマトフリーダイヤルに電話して集荷を依頼 > 電話をかける（0120-01-9625）
- コンビニへのお持ち込み 取扱コンビニ店の詳細はこちら