よくあるご質問

着物姫のレンタル期間は、3泊4日です。
ご利用日の2日前にお届けいたします。（お届け日は2日前から前日までの間でお選びいただけます。）
ご利用日の翌日がご返却日です。最終集荷までにお手続きをお願いいたします。ご利用日翌日に当社必着ではありませんのでご安心ください。

はい、問題ございません。
3泊4日のレンタル期間中でしたら、ご使用日に限らず何度ご着用いただいても構いません。
ご返却は4日目中に返却手続きを行っていただければ大丈夫です。必着ではございませんので、安心してご利用ください。

3年先までのご予約が可能です。

原則として3泊4日以上のレンタルは行っておりません。

ご事情により3泊4日以上のレンタルが必要な場合は、レンタル前に着物姫までお問い合わせくださいませ。
（1日につき3,300円（税込）の延長料金にてレンタル延長が可能な場合がございます。）
・メールでのお問い合わせはこちら

レンタル自体は可能です。
その場合、ご利用日のお日にちごとにご予約をお願い致します。

商品がなくなる可能性がございますので、お日にちが決まり次第ご予約をお願い致します。

ご注文直後にこちらから自動送信メールにてご注文内容を送らせていただいております。
また、ログイン後のマイページから、ご予約情報やレンタル履歴などもご確認いただけます。

著しい汚れ・破損があった場合、修繕費用をご請求させて頂く場合がございます。

汚れや破損が心配な方には、オプションサービスの『レンタル保証（+1,000円）』をおすすめしております。
このオプションを選択することで、通常だと追加費用が発生するような汚れや破損があった場合でも、追加費用を着物姫が保証します。
＊ワイン染み・タバコによる焼き穴は、保証の対象外となり、修繕費用を追加請求させていただく場合がございます。

お届けした商品に同封してあります「返却シート」に記入し、汚れはそのままでご返却ください。
決してお客様で洗濯・しみ抜きをなさらないようにお願い致します。
通常のクリーニングで落ちないような著しい汚れ破損があった場合、費用をご請求させて頂くこともございます。

すべての商品ページに『ご予約状況カレンダー』がございます。
囲みがない日時は、すでにご予約がございます。ご希望の日付をクリックすることで、レンタルする事が可能です。

申し訳ございません。お取り置きはしておりません。
ご利用日が分かり次第、ご予約ください。

着物のご返却確認の際に私物を発見しましたら、まずは確認のご連絡をさせていただきます。
大変恐縮ではございますが、私物のご返却の送料はお客様負担でお願い致します。
なお、誠に勝手ながら保管期間は1ヵ月とさせていただきます。ご連絡がない場合は破棄をさせて頂きますので、ご了承くださいませ。

はい、可能です。
配送先の宛先を結婚式場にすれば、もちろん結婚式会場へお届けする事ができます。
宛先に　「△△結婚式場　○月○日挙式の山田様」「○月○日宿泊　鈴木」と記入して下さい。
なお、ご自身のご住所以外に配送する場合は、代金引換はできません。

はい、可能です。
レンタルお申し込みの際に、お届け先を着付けされるサロン・美容室などに設定してください。
なお、ご自身のご住所以外配送する場合は、代金引換はできません。

はい、可能です。
生地のクオリティや色合いなどを実物でご確認いただけるよう、『下見レンタル』サービスをご提供しております。

『下見レンタル』サービスは、

・振袖：お着物と帯の2点

・卒業袴：お着物と袴

を1泊2日でレンタルしていただける有料のサービスです。
下見レンタルしたい商品ページから、『下見レンタル』ボタンをクリックしてお申し込みください。

下見レンタルの詳細はこちら