利用規約Terms of service

株式会社 岩本貸衣裳店（以下「当社」といいます。）は、ご利用規約（以下「本規約」といいます。）を定め、本規約に基づき本サービス（第1条に定義します。）を提供します。本サービスをご利用頂くためには、本規約に同意していただく必要があります。

第1条 適用範囲

本規約は、当社が運営するレンタルショップ 着物姫（以下「本サイト」といいます。）において提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件等を定めるものです。

第2条 利用資格

1. 当社は、本規約に同意し、本サービスの利用登録を完了したお客様（以下「利用者」といいます。）に対して、本サービスを利用する資格を付与します。但し、18歳未満のお客様は、本サービスの利用に伴いお客様の個人情報を登録することについて、保護者等の法定代理人の同意を得ていることを条件とします。
2. 当社が、お客様に対し、個別のサービスや機能等を提供するにあたり、個別規約への同意を定めている場合には、別途個別規約へ同意いただくことが必要となります。

第3条 本サービスの内容

利用者は、当社の指定する商品又はサービス（総称して以下「商品等」といいます。）をレンタル及び購入することができます。

第4条 レンタル及び売買契約

1. 利用者が当社の定める方法により商品等のレンタル又は購入申し込みをした場合、ご注文の確認メールが自動送信されます。当社は申し込み内容に基づき商品等の手配予約手続きを行い、利用者からの入金を確認したときに当該レンタル又は購入申し込みは承諾され、利用者と当社との間にレンタル又は売買契約が成立するものとします。
2. 利用者は、商品発送前の当社が指定する期間中に限り、レンタル又は購入申し込み取り消しをすることができます。
3. 利用者の希望によりレンタル又は購入申し込み取り消されたときは、当社は、当社が指定する違約金を利用者に請求することができるものとします。

第5条 商品の配送

1. 利用者が指定した配送先に配送することをもって、商品等の引渡しが完了するものとします。
2. 利用者は、当社の指定する方法で配送日時を指定することができます。但し、配送日時は、目安であり、必ずしもその日時を保証するものではありません。
3. 商品の配送時に不在の場合、宅配ボックスに商品を投函することがあります。また、宅配ボックスに商品を投函した時点で商品等の引渡しが完了するものとします。

第6条 商品の返却

レンタル利用者は、本サービスの利用期間内に、当社の指定する配送業者に対し、商品の引渡しを行う必要があります。

第7条 商品等の交換、返品

1. 利用者は、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日間、当社に対し、同一商品との交換を求めることができます。なお、配送料は当社が負担いたします。但し、同一商品の在庫がない場合、当社は商品レンタル又は購入時にお支払いいただいた商品代金、配送料等を返金いたします。
2. 当社が利用者との協議の結果、返品を認めた場合、当社は、利用者に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に、商品代金を返金するものとします。なお、返品にかかる配送料及びその他手数料を当社が一時負担していたときは、当社は、商品代金から当該配送料及びその他手数料を差し引いた金額を利用者へ返金いたします。

第8条 延滞料金

1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、返却期日までにレンタル商品を返却しなかった場合は、当社が定めた延滞料金（11,000円）を支払うものとします。延滞料金の支払いは、本サービスの利用中に限らず、本サービスの利用停止中又は利用解除後についても同様とします。
2. 返却期日を経過してもレンタル商品の返却がない場合は、当社より電子メール、電話または郵便等で確認のご連絡をさせていただきます。返却が遅れる場合は、必ずご連絡くださいませ。
3. 返却期日より2週間以上経過してもレンタル商品の返却または連絡がない場合は、内容証明郵便で督促状をお送りさせていただきます。
4. 返却期日より4週間以上経過してもレンタル商品の返却がなく、かつ延滞金の支払いがない場合は、商品保全等のための相応の法的措置等を執らせていただく場合があります。
5. 法的措置等を執らせていただく場合、商品の買取相当の費用・延滞料金・弁護士費用・手続き費用等の費用もご負担いただきます。

第9条 レンタル商品の紛失または損傷

1. 利用者は、当社から貸出を受けたレンタル商品を紛失または損傷した場合、諸規定に定められた方法で直ちに当社に届け出るものとします。
2. 利用者は、以下の各号のいずれかに該当する場合、次項の違約金を当社に支払うものとします。
   1. 利用者が運搬中または保管中に発生した事故・盗難・火災等によってレンタル商品が紛失・破損した場合
   2. 利用者が本サービスに登録したお届け先住所の誤記、記入漏れなどによりレンタル商品が紛失した場合
   3. その他、レンタル商品の紛失・破損が、利用者の故意・過失によるものであると当社が判断した場合
   4. 利用者のサービス停止・サービス解除時、本サービスの利用登録の強制解除時に、当社が指定した返却期限内にレンタル商品を返却しなかった場合
3. 違約金の金額は、紛失または損傷した商品と同程度のものを新規購入した場合の金額とします。

第10条 (会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第11条 (登録)

1. 会員資格

   本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 未成年者の登録

   登録申請者が未成年の場合、本サービスの利用の登録の申請には保護者又は親権者の同意を要するものとし、同意がない場合には、本サービスの利用の登録を申請することはできないものとします。また、未成年者が保護者又は親権者の同意を得て本サービスの利用の登録を申請する場合、当該保護者又は親権者は、本規約の規定の全てを了承しているものとします。

3. 会員情報の入力

   会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

4. パスワードの管理
   1. パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
   2. パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
   3. パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

第12条 (変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第13条 (退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第14条 (会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
   1. 会員番号、パスワードを不正に使用すること
   2. 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
   3. 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
   4. その他、この利用規約に反する行為をすること

第15条 (会員情報の取扱い)

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
   1. 法令に基づき開示を求められた場合
   2. 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第16条 (禁止事項)

1. 本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
   1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
   2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
   3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
   4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
   5. 虚偽の情報を入力すること
   6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
   7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
   8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
   9. その他当社が不適切と判断すること

第17条 (サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
   1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
   2. システムに負荷が集中した場合
   3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
   4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第18条 (サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第19条 (免責)

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第20条 (本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第21条 (準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。